📋 আইনি দলিল

nagad88com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

⚠️ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nagad88com প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন nagad88com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখি — পরিবর্তন হলে আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে এবং প্রয়োজনে আপনাকে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য nagad88com-এর পরিষেবা নিয়ন্ত্রণ করে। কোনো অনুচ্ছেদ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

১

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

  • "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — nagad88com ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, মোবাইল সংস্করণসহ।
  • "সদস্য" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি nagad88com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা করার চেষ্টা করছেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের জন্য নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
  • "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) যা সদস্য প্ল্যাটফর্মে জমা করেন।
  • "বোনাস তহবিল" — প্রমোশন বা পুরস্কার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, যা নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
  • "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
  • "KYC" — Know Your Customer; পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
২

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ — বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

nagad88com-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আবেদনকারীকে অবশ্যই:

  • কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • আইনগতভাবে সক্ষম প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং নিজের নামে চুক্তি করার অধিকার থাকতে হবে।
  • এমন কোনো এখতিয়ার বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ — একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ — নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত — সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ হবে।

তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
৩

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

৩.১ — পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কারো সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকে।

৩.২ — অননুমোদিত প্রবেশ

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে:

  • অবিলম্বে nagad88com-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
  • পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের বিস্তারিত জানান।

অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষতির জন্য nagad88com দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ঘটনাটি আমাদের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হয়েছে।

৪

জমা ও উত্তোলন

৪.১ — জমার নীতিমালা

nagad88com-এ অর্থ জমার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

  • প্রতিটি জমার লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেন পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার nagad88com-এর আছে।

৪.২ — উত্তোলনের নীতিমালা

উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৮০০।
  • উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
  • কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ — পরিচয় যাচাই (KYC)

nagad88com একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি।
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
  • সাম্প্রতিক ব্যাংক বিবরণী বা মোবাইল ব্যাংকিং স্ট্যাটমেন্ট।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি না পাঠালে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৫

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ — স্বাগত বোনাস

nagad88com নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত অফার করে। উদাহরণস্বরূপ:

  • ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
  • ৳২৬,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৪১,০০০।

এই বোনাস দাবি করতে কোনো প্রমো কোড প্রয়োজন নেই। প্রথম জমার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হয়।

৫.২ — ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের উপর ২০ গুণ (20x) ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি সম্পন্ন করার পরেই বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হবে। ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য সকল স্লট ও গেম গণনাযোগ্য হতে পারে না — বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৫.৩ — বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • বোনাস সক্রিয় থাকাকালে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
  • একাধিক বোনাস একই সাথে ব্যবহার সাধারণত সম্ভব নয়, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহার (বিভিন্ন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা কোনো কারসাজির মাধ্যমে) শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
  • nagad88com যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
৬

গেমিং বিধিমালা

৬.১ — ন্যায্য খেলার নীতি

nagad88com একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।

৬.২ — বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম লবিতে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। বোনাস তহবিল দিয়ে খেলার সময় বাজির সীমা ভিন্ন হতে পারে।

৬.৩ — প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত থাকে, তাহলে nagad88com পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে সর্বোত্তম সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। ইন্টারনেট সংযোগ সংক্রান্ত সমস্যার জন্য nagad88com দায়ী নয়।

৭

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ nagad88com প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  1. অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা তাদের পক্ষে খেলা।
  2. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
  3. বোনাস সিস্টেমকে কারসাজির মাধ্যমে অপব্যবহার করা।
  4. স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
  5. অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  6. প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
  7. অন্য সদস্য বা কর্মচারীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ।
  8. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ।
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৮

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

nagad88com ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, টেক্সট, কোড এবং সফটওয়্যার — nagad88com অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। সদস্যদের এই বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া:

  • পুনরুত্পাদন বা অনুলিপি করা নিষিদ্ধ।
  • পরিবর্তন বা ব্যাখ্যা করা নিষিদ্ধ।
  • বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

সদস্যকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়।

৯

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৯.১ — সেবার প্রকৃতি

nagad88com একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ — জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। সদস্য নিজের ইচ্ছায় এবং নিজের ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

৯.২ — দায়বদ্ধতার সীমা

nagad88com নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • গেমিংয়ের ফলে সদস্যের আর্থিক ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • সদস্যের নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে ক্ষতি।
  • অপরিহার্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, বা সরকারি নিয়ম পরিবর্তন।
১০

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। nagad88com SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • কেবলমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১১

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ — nagad88com কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে nagad88com বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা জালিয়াতিমূলক তথ্য প্রদান।
  • সন্দেহজনক মানি লন্ডারিং কার্যকলাপ।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণ।
  • বোনাস অপব্যবহার।

স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের তহবিল — যদি কোনো সক্রিয় নিষেধাজ্ঞা না থাকে — যাচাই সম্পন্ন হলে ফেরত দেওয়া হবে।

১১.২ — সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উত্তোলনযোগ্য তহবিল তুলে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

দায়িত্বশীল গেমিং

nagad88com বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি:

  • নিজের বাজেটের মধ্যে খেলুন — যা হারানো সামর্থ্য রাখেন তার বেশি বাজি ধরবেন না।
  • গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে দেখবেন না।
  • গেমিং-সম্পর্কিত সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় যান।
  • প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট লিমিটের আবেদন করুন।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান — আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।
১৩

অভিযোগ নিষ্পত্তি

১৩.১ — অভিযোগ জমার পদ্ধতি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ দেখা দিলে নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

  1. প্রথম পদক্ষেপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
  2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সমস্যার বিবরণ ও প্রমাণ (স্ক্রিনশট, লেনদেন আইডি ইত্যাদি) সহ [email protected]এ ইমেইল করুন।
  3. তৃতীয় পদক্ষেপ: আমাদের দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সাড়া দেবে।

১৩.২ — নিষ্পত্তির নীতি

সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে nagad88com ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা অনুসরণ করে। প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর সহায়তা নেওয়া হতে পারে। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১৪

সাধারণ বিধান

১৪.১ — শর্তাবলী পরিবর্তন

nagad88com যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। সদস্যরা নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ পাচ্ছেন।

১৪.২ — বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর ঘোষিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

১৪.৩ — সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে সদস্য ও nagad88com-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর আগে মৌখিক বা লিখিত কোনো প্রতিশ্রুতি এই দলিলটির চেয়ে অগ্রাধিকার পাবে না।

১৪.৪ — যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
  • ইমেইল: [email protected]